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El club de los 100 inspiradores

Transformación

El encargo

Cantabria es una región del norte de España con un entorno privilegiado por sus paisajes, pueblos tradicionales costeros y de montaña y la elegante ciudad de Santander -resort de la aristocracia a principios del s. XX- como capital. El auge del turismo rural en los años 90 provocó un gran crecimiento de la oferta alojativa en el medio rural, que debía penetrar en un mercado saturado de oferta.

En 1999 el gobierno regional decidió apoyar a este sector en expansión con el objetivo de terciarizar las economías rurales, presentando al mercado una propuesta atractiva y competitiva que situara a Cantabria en el grupo de cabeza del turismo rural.


Cliente
Sociedad Regional de Turismo de Cantabria
País
España

Cómo lo hicimos

En 1999 creamos el Club de Calidad Cantabria Infinita, que inicialmente trabajó con alojamientos y progresivamente incorporó restaurantes, tabernas y barras gastronómicas.

Diseñamos la metodología del Programa Club de Calidad, sus estándares y funcionamiento. Se definieron clasificaciones de cada tipología de establecimiento, con el objetivo de reflejar la realidad de la oferta: los alojamientos se clasifican en hoteles, palacios y casonas y posadas y los restaurantes como gastronómicos, de mercado o tradicionales.

Se verifican anualmente los requisitos del club tanto en equipamientos como en niveles de servicio y se ofrecen ciclos formativos a los participantes. Se creó una marca paraguas y todos los años se elabora una Guía de prestigio y otros soportes promocionales.



El resultado

El CdC Cantabria Infinita ha superado ciclos políticos e integra a más de 100 hoteles boutique, casonas, posadas, restaurantes, tabernas y barras gastronómicas.

El Club es hoy sinónimo de la mejor oferta turística de Cantabria, y se ha convertido en la mejor tarjeta de presentación de la región hacia el mercado turístico.

Hoy el Club ofrece al turista una selección de experiencias singulares en todo el territorio que acompañan a la propuesta alojativa y gastronómica de sus establecimientos miembros.



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