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El nuevo Michoacán es digital y mobile

Mobile & digital strategies, Influencia

El encargo

Entre el 60 y 70% de las búsquedas de información sobre viajes se realizan desde dispositivos móviles, lo mismo que las reservaciones, que están en un 30% y van en aumento. El mercado turístico es digital y mobile.

El gobierno del estado de Michoacán se ha propuesto reinventarse turísticamente utilizando la innovación y las tecnologías de la información. Para ello nos encargó el nuevo Sistema de Información Turística Digital de Michoacán.


Cliente
Secretaría de Turismo del Estado de Michoacán
País
México
Responsable
John Mora

Cómo lo hicimos

Utilizamos nuestra tecnología Smartis® para acometer la transformación digital del turismo de Michoacán de manera ágil y solvente. Adaptamos la herramienta, utilizada en grandes metrópolis como Ciudad de México, a las demandas de una entidad federativa. En el núcleo de Smartis® hay un repositorio inteligente de información con 7,968 piezas de información: 593 atractivos turísticos y 1,065 hoteles y restaurantes en 5,757 localidades.

El sistema nutre de contenidos el nuevo sitio web oficial del destino, michoacan.travel, diseñado para inspirar y capturar viajeros al estado. Una exhaustiva taxonomía de datos y nuestro algoritmo de priorización permite entregar al viajero la información que busca en cada contexto según sus preferencias.

En paralelo diseñamos la estrategia experiencial de la entidad, desarrollada en 50 ideas para el viaje dirigidas a familias, jóvenes, foodies o viajeros con interés en la cultura. Asimismo, el sitio web otorga un lugar especial a los productos estrella de la entidad: gastronomía, la Ruta don Vasco, el País de la Monarca y Morelia, principal destino y Ciudad Patrimonio de la Humanidad.

En 2017 ampliaremos desarrollaremos el App oficial, y también las nuevas oficinas de información digitales.



El resultado

Con Smartis® Michoacán ha desplegado la capa digital turística en toda la entidad, iniciando así su adaptación a un entorno smart. El sistema permitirá al estado monitorear la interacción de los viajeros con el destino, lo cual generará valiosa información para una gestión y promoción turísticas más eficientes.


¿Quieres verlo?
michoacan.travel/es/

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