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¿Qué hacer con 3.000 cruceristas?

Influencia

El encargo

La serie de los 70s The Love Boat inmortalizó Puerto Vallarta como el destino más clásico de cruceros del Pacífico.

Integrada en las rutas clásicas del Pacífico como la Riviera Mexicana, Puerto Vallarta necesitaba actualizar su propuesta turística en un mercado de cruceros altamente competitivo, que favorecía nuevas rutas más rentables.


Cliente
Secretaría de Finanzas del Estado de Jalisco
País
México

Cómo lo hicimos

Mediante una investigación del perfil de los pasajeros de crucero y de las tendencias de la industria respecto al producto ofrecido y las shorex, se determinó el formato de experiencia.

El equipo mantuvo sesiones de trabajo con operadores y responsables institucionales y de las infraestructuras. Un trabajo de campo exhaustivo analizó las shorex ofertadas y determinó los recursos asociables a un producto dirigido a cruceristas que garantizara la rentabilidad de las navieras y mejorara la derrama económica en destino.

Construimos un portfolio de experiencias turísticas basadas en las cualidades que hacen de Puerto Vallarta un destino diferenciado. El portfolio experiencial integra productos de gran consumo que garantizan la rentabilidad de los arribos para el destino, productos specialty capaces de incrementar el gasto del turista, y experiencias singulares que contribuyen al posicionamiento del destino y estimulan el interés en Puerto Vallarta para provocar futuras visitas vacacionales.



El resultado

El portfolio experiencial sirve de base a los turoperadores especializados para la creación de nuevas shorex y la diversificación de la propuesta de Puerto Vallarta ante la industria de cruceros.

Asimismo, desde el porfolio se han orientado las necesidades de inversión en mejora de infraestructuras y servicios para mejorar la posición competitiva de Puerto Vallarta como destino de cruceros.

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