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Plan de Calidad Turística de Requena

Noticias· Lunes, 08 de Marzo de 2010

El Plan de Dinamización de Producto Turístico de Requena incorpora un Plan para la gestión de la Calidad Turística.

El Plan de Dinamización de Producto Turístico de Requena ha puesto en marcha un nuevo proyecto denominado Plan de Calidad Turística de Requena, cuya presentación tuvo lugar el jueves 3 de marzo en Requena. El proyecto comenzará su fase de Lanzamiento el próximo miércoles 22 de marzo a través de sesiones de formación en Requena, seguidas de visitas de asesoramiento individual a los establecimientos participantes.

Desarrollo e Investigaciones Turísticas (dit), será la responsable de la ejecución del Plan entre los meses de enero a junio de 2010.

Se trata de un proyecto enmarcado en el Plan de Dinamización de Producto Turístico de Requena con el compromiso de mejorar la calidad de los servicios turísticos desde una perspectiva que contempla a Requena como indiscutible destino turístico aplicando el modelo MACT (Modelo de Aproximación a la Calidad Turística).

Los principales objetivos del Plan de Calidad Turística de Requena son incrementar la competitividad del sector mejorando la profesionalización de las empresas y servicios turísticos, acercar la gestión de calidad y obtener una mayor implicación de los agentes clave en la actividad turística, reforzando la participación conjunta y el sentimiento de pertenencia a un destino turístico.

Para ello, el Plan contempla acciones destinadas a satisfacer las necesidades de información e integración de los agentes implicados en su desarrollo, formación de los participantes y asesoría individual a empresas y servicios turísticos a través de visitas individualizadas.

Beneficios para el sector

El Plan de Calidad Turística de Requena persigue reportar beneficios a las empresas y a su personal, principalmente profesionales responsables de la gestión del establecimiento y de la atención personalizada a turistas y visitantes, entre los que destacan la formación y capacitación de los agentes implicados, la promoción de la cultura de la calidad, la mejora de satisfacción de los visitantes así como de los índices de fidelización hacia el destino y el reconocimiento a la participación tanto de las personas como de las empresas, mediante la obtención de distintivos a acreditarán su pertenencia al Plan.

Los principales sectores turísticos a los que va dirigido el Plan son agencias de viajes, artesanos, bares y cafeterías, casas rurales, comercios turísticos, empresas de ocio y turismo activo, espacios naturales protegidos, guías turísticos, hoteles y apartamentos turísticos, museos y centros de interpretación, oficina de información turística, policía, restaurantes, taxis, bodegas y otros servicios.

Preparados para...

…realizar cualquier proyecto de transformación en el ámbito turístico para el año en que vivimos, con la perspectiva de 26 años en el sector, la mirada en las necesidades de la sociedad y la capacidad tecnológica del momento.

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